Goede overzichtelijke site. Het nadeel is dat je de retourkosten zelf moet betalen waardoor ik niet meer iets zal bestellen via jullie site. Ik had namelijk iets besteld waarbij toch de maat kleiner uitviel. Ik heb hierna een maat groter besteld, maar was wel € 7,- extra kwijt aan retourkosten.
Sterke punten
Erg mooie, duidelijke site
Reactie Thermowear:
Beste Anne,
Hartelijk dank voor uw feedback, daar kunnen we wat mee.
Wij doen onze best om klanten duidelijk vooraf te informeren over de verzendkosten, daar is zelfs een aparte pagina voor gemaakt.
Wat betreft de maat: geen enkel merk hanteert dezelfde maat voor een maat M of maat L, daarom hebben wij een zeer uitgebreide matentabel op de website zodat u de juiste maat snel kunt terugvinden. Deze staat hier: http://www.thermokleding.nl/service/maattabel/
Het is jammer dat u niet meer bij ons wilt bestellen, maar dat is natuurlijk geheel aan u. We hopen dat u tevreden bent met de geleverde adviezen en service.
Met sportieve groet,
Thermowear