Het was voor mij de eerste keer dat ik een bestelling plaatste bij thermometer.nl. Helaas heeft de levering wat vertraging opgelopen, maar de wijze en snelheid van reageren bij vragen of opmerkingen is opmerkelijk goed. Mijn complimenten!
Sterke punten
Opvallend klantvriendelijk, snelle reacties bij vragen met uitermate correct antwoorden.
Reactie Thermowear:
Geachte heer Coppens,
Hartelijk dank voor uw review over Thermowear.nl.
Uw opmerking over de levertijd in het bevestigingsbericht zullen wij nader onderzoeken, daar deze wel verzonden zou moeten zijn. Mogelijk is er een foutje opgetreden ergens waardoor deze mail niet bij u is aangekomen. Onze excuses hier voor.
Ik wens u nog een fijne dag en graag tot de volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Daniel van den Hoek / Thermowear