Eerste keer besteld
Sterke punten
Duidelijke website en informatieverstrekking
Verbeterpunten of tips
Besteld vóór 16:00 uur en de volgende dag kreeg ik pas de melding dat mijn bestelling was verzonden. Dit is nogal een teleurstelling aangezien de "binnen 1 dag in huis" afspraak niet waargemaakt kon worden vanwege het "te laat verzenden van het pakket".
Reactie ThuisfitnessXL:
Beste Roberto,
Hartelijk dank voor uw feedback; door uw reactie kunnen wij onze service verbeteren.
U heeft uw bestelling op 15 januari (afgelopen dinsdag) geplaatst. Helaas is door het slechte weer (winterse omstandigheden ;)) de levertijd 1 dag vertraagd, onze excuses hiervoor.
We doen er alles aan om dit in de toekomst te voorkomen.
Met vriendelijke groet,
Jeroen Boeve
Pullbands.nl