Eerste bestelling. Vrij onduidelijk van wat je er juist mee kan doen. Filmpje zou leuk zijn en vooral veel duidelijk maken welk type van band je JUIST nodig hebt...
Ik koos voor de zwaarste omdat ik 90 kg weeg maar dit blijkt niet de juiste keuze te zijn gezien ik hem amper kan uitrekken... Als ik me wil optrekken krijg ik hem amper tot mijn knie (ben 1m88). Ik heb gebeld met het nr op de bon maar die kon me niet zeggen hoe ver die band kon rekken... Dat verwacht ik toch van een klantendienst als je niets anders verkoopt??? Ook op mijn mail kreeg ik hier geen duidelijk antwoord op... Beetje teleurgesteld dus! Doe hier iets aan aub!
Groetjes Wim
Sterke punten
Snelle communicatie maar onbevredigend antwoord.
Verbeterpunten of tips
Filmpje en extra info over wat je juist met welke band kan doen is zeer wenselijk!
Reactie ThuisfitnessXL:
Beste Wim,
Bedankt voor uw feedback.
Wij hebben inmiddels een filmpje gezet op onze Facebookpagina hoe te werken met Fitness Elastieken. Ook zijn er meerdere blogs over geschreven.
Daarnaast kunnen klanten nu ook tegen een kleine vergoeding een e-book bestellen.
Hier staat duidelijk in hoe je de elastieken kunt gebruiken en welke kleur waarvoor staat.
Met vriendelijke groet,
Sanne van Specishops