TK Home Solutions NL

Ik ben het beu om telefonisch weggezet te worden. Na ontvangst van een brief voor een jaarlijkse controle van de traplift belde ik naar het opgegeven nummer er is er maar één. Mogelijkheden: een vraag over de traplift en 2 over de huislift. Voor 1 gekozen en gewacht tot ik de telefoniste aan de lijn kreeg. Ik deed een poging om mijn naam, klantnummer en projectnummer te vermelden. Zo ver ben ik niet gekomen want de telefoniste onderbrak me. Volgens haar zat ik op de foutieve dienst en moest ik in de namiddag maar eens terugbellen. Toch vroeg ik haar om het periodiek onderhoud te schrappen. De dame begon vervelend te doen en ik vroeg haar naam. Daarop verbrak ze zonder meer de verbinding.
Qua klantvriendelijkheid kan dat wel tellen.
In een mail deed ik mijn verhaal en vroeg om bevestiging van de annulatie.
Antwoord ontangen???