Verschrikkelijk - niet overdreven
Reactie Toelevering Online:
Goedemorgen Thijs en Alice,
Wat vervelend dat jullie een verschrikkelijke ervaring hebben. Dat is natuurlijk nooit onze bedoeling geweest en dat nemen we uiterst serieus!
We zijn inmiddels al met elkaar in contact om alles op te lossen. De laatste hor wordt deze week geleverd en dan is jullie bestelling volledig op de plek.
Zoals aangegeven trekken we onze lering uit jullie voorval en zorgen we dat in de toekomst niet meer voorkomt. De communicatie is niet verlopen zoals zou moeten!
We wensen jullie ondanks de omstandigheden, veel plezier van de kozijnen. :-)
Groet Niek van Toelevering Online