Ik heb een kozijn besteld maar ik werd 2 weken voor levering gemaild dat het 4 weken later komt. Ze adverteren met snelle levering maar kunnen het niet na komen.
Reactie Toelevering Online:
Beste Remco,
Jammer om deze feedback terug te lezen en dat je deze ervaring hebt. Ik heb recentelijk contact met je gehad om samen een oplossing te zoeken en je uitgelegd waar de vertraging door is ontstaan. Je hebt ervoor gekozen om de order te annuleren zonder de mogelijke aanbieding voor een oplossing af te wachten. Daarom is er inderdaad geen oplossing meer geboden, omdat we het aankoopbedrag op jouw verzoek hebben teruggestort.
^Merlijn van Toelevering Online