Geen service
Reactie Toelevering Online:
Hallo Katja,
Wij vinden het heel erg jammer dat je onze service als geen service omschrijft.
Zoals aangegeven door onze service afdeling hebben wij uitgezocht of het mogelijk is om eventueel de order gesplitst te verzenden. Daarbij is aangegeven dat wanneer het eventueel mogelijk zou zijn er waarschijnlijk extra kosten bij komen voor een deellevering.
Wij hebben de moeite genomen om het na te vragen en dus wel degelijk service verricht. Dat het antwoordt niet is waar je op hoopte snappen wij dat het tegenvalt.
Je wilde het graag eerder hebben omdat je aannemer niet instaat is om volgens afspraak de kozijnen te plaatsen. Als wij hadden kunnen meewerken hadden wij dat zeker gedaan.
Wij hebben zeker nog veel te winnen qua service maar hierin hebben wij gedaan wat binnen onze macht lag.
Wij wensen jullie ondanks dit gevoel veel plezier met jullie kozijnen.
Vriendelijke groet,
Team Toelevering Online