Mooie eetstoel gekocht bij Tom en lilly. Had deze eerder in een winkel gezien en daar was de levertijd 6 weken. Ik heb deze donderdag besteld en kreeg direct bevestiging van mijn bestelling. 10 minuten later dat de stoel al onderweg was. Maandagmorgen stond de koerier al aan de deur met de stoel. Ook helemaal tevreden over het product ziet er even mooi uit als op de site.
Verbeterpunten of tips
De track en trace was moeilijk te volgen. Ik kon ziet wanneer het pakket bij jullie opgehaald was maar niet wanneer het gepland waw om.hier te leveren.
Reactie Tom & Lilly:
Dank voor je feedback en met name over de track & trace die we onze klanten sturen. We nemen dit even op met de vervoerder want dat moet beter.