Zeer behulpzaam bij het vaststellen juiste onderdeel.
Sterke punten
Na telefonisch overleg foto's gestuurd van gewenste onderdeel. Vervolgens werd dit bevestigd door een andere medewerker die er voor zorgde dat mijn bestelling nog dezelfde verzonden werd ondanks dat het het iets na 17u was. Stefan, de medewerker waarmee ik eerder telefonisch contact had, mailde daarna zelfs om te vernemen of een en ander goed was verlopen. Bijzonder.
Verbeterpunten of tips
Voor mij is het altijd handig om aan het eind van een telefonisch contact nog even de naam van de verkoper te horen in verband met mogelijk verder contact.