Eerste bestelling ging goed. Tweede bestelling 2e paasdag besteld en vandaag 25 -4 nog steeds niet binnen. Gebeld met Tomos Parts een verhaal van ja we hebben het druk en het is pasen geweest enz.
Sterke punten
Niet opgelet.
Verbeterpunten of tips
Betere communicatie aan telefoon zelf was ik teleurgesteld. Geen sorry of zo. Door te laat leveren.
Reactie Tomos Parts:
Beste Meta,
Ik zie dat er ook nog een 2e bestelling was geplaatst, deze is de dag erna behandeld en de volgende dag verzonden. Op zich een snelle actie na de paasdrukte. De meeste klanten hebben hier begrip voor, maar we zullen u voortaan onze excuses aanbieden.
De Paasgedachte is dat onze zondes worden vergeven. Hopelijk vergeeft u ons ook.
Hartelijke groet. Stefan van Tomos-Parts.nl