Zag dit als reactie op mijn review:
Reactie Tomos Parts:
Beste J.P. van Vliet,
Je hebt zelf (op geverfde zijschermen) lijmresten verwijderd met stickeroplosser. Dan krijg je lakschade en vraag je ons om nieuwe zijschermen. Sorry, daar geven wij geen garantie op.
De waarheid is dat ze slechte stickers opgestuurd hebben. De sticker plakten een beetje wel en niet op.
Het resultaat waren half opgeplakte stickers.
Volgens de verkoper lag het niet aan de sticker. Waaraan dan wel!!!!
Nadat ik de slechte sticker probeerde te verwijderen beschadigde mijn zijkap. Moest de sticker maar opsturen om te beoordelen.
Als de stickers er in stukjes op gaan, kan ik de stickers er onmogelijk in zn geheel afkrijgen en opsturen zoals de verkoper wilde en kon hij ze beoordelen. Ik wilde nog een losse zijkap bestellen maar dat kon niet volgens de verkoper. Dat moest dan per set.
Ik zou ook nog een retourformulier opgestuurd krijgen, maar tot op de dag van vandaag nog niks ontvangen. Vroeg om een passende oplossing. Niet om nieuwe zijkappen.
De verkoper was zeer onbeschoft en gooide de hoorn er op.
Zo is het hele verhaal verteld
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Betere service verlenen