Slechte communicatie.
Sterke punten
Geen idee.
Verbeterpunten of tips
Op 21 juli een offerte aangevraagd. Na een week gebeld omdat ik niets gehoord had. Ik moest ze minstens 2 weken de kans geven om te reageren, misschien wel 3 weken want het was vakantietijd.
Intussen ruim een maand verder helemaal niets meer van Tonzon gehoord. Ook op Messenger wordt niet gereageerd.
Ik hoorde goede verhalen over ze maar dit schiet niet op!
Reactie Tonzon:
Erg vervelend dat dit uw ervaring is met ons. Dat is niet de bedoeling en zeker niet onze werkwijze. Allereerst excuses voor het ongemak. Uw review is doorgezet naar onze klantenservice zodat er zo snel mogelijk actie wordt ondernomen, op de juiste manier. Er wordt contact met u opgenomen.