Uw vertegenwoordiger uit Apeldoorn heeft sinds bezoek niets laten horen tot wijzelf hebben geinformeerd Blijkt niet goed te zitten daar. Tonson vertegenwoordiger heeft mogelijk personeel tekort maar ook de administratie daar neemt vrijwel geen telefoon op en komt afspraak om binnen een week een definitieve offerte te sturen en een uitvoeringsdatum af te spreken.
Sterke punten
xxx
Verbeterpunten of tips
Houd uw vertegenwoordigende bedrijven die de uitvoering/installatie doen in de gaten.
Reactie Tonzon:
Beste heer Langeveld, hartelijk dank voor uw review. Wij zijn er direct achteraan gegaan maar de vertegenwoordigende bedrijven zijn uiteindelijk zelf verantwoordelijk voor de leads die zij ontvangen van TONZON. Ondertussen hebben wij zojuist contact gehad met desbetreffende installateur en vernomen dat er al een afspraak met u staat. Misschien is er tussen u en de installateur iets misgegaan op het gebied van communicatie. Hopelijk gaat u alsnog tevreden zijn.