Gematigd positief
Sterke punten
De onderaannemer P&L vloerisolatie leverde prima werk af
Verbeterpunten of tips
De communicatie kan veel beter. Ik wilde de bestaande 12 jaar oude Tonzon isolatie laten repareren, ik heb eerst een contactformulier op de tonzon-site ingevuld: geen enkele reactie. Toen heb ik het maar per telefoon geprobeerd: ik zou teruggebeld worden, is niet gebeurd. Pas de derde poging lukte. Best vervelend, en daar haken klanten op af. Er zijn veel bedrijven die een of andere vorm van vloerisolatie aanbieden.