Een aantal zaken zijn toch fout gelopen bij mijn bestelling. Misschien is dit allemaal toevallig...
Toen ik mijn bestelling plaatste, stond het toestel gemarkeerd als in voorraad. Ik verwachte dus een snelle levering. Echter kreeg ik een email dat het toestel niet in voorraad was en dat de levering een aantal dagen extra zou in beslag nemen. Aangezien mijn bestelling dringend was, heb ik contact opgenomen via de chat. De persoon was vriendelijk maar kon niet echt verduidelijking brengen waar het juist fout was gelopen. Het was een fout bij de leverancier van het product. Een ander product was aangeboden die wel voorraadig was, maar wel met een minimale korting waardoor een aanzienlijke opleg noodzakelijk was. Toch besloten om een andere oplossing te zoeken en te wachten op de levering met de datum zoals aangegeven in de mail. Spijtig genoeg was deze leveringsdatum terug uitgesteld. Terug heb ik contact opgenomen via chat met alweer een verwijzing dat het een probleem is bij de leverancier. Er is toen een voorstel aangeboden om extra punten toe te voegen aan mijn account (waar ik mijn akkoord heb gegeven) maar die zijn pijtig genoeg totop vandaag nog niet zichtbaar.
Al bij al heb ik het toestel mogen ontvangen met vertraging, zonder de extra punten.
Sterke punten
Een groot assortiment en gestructureerd zichtbaar
Verbeterpunten of tips
accuraatheid van de voorraad