Zeer slechte ervaring ,, beloven same day delevery maar na 3 dagen nog niet geleverd
Sterke punten
geen
Verbeterpunten of tips
Doen wat je beloofd
Reactie ToolMax.nl:
Beste,
We zien dat u op vrijdag om 10:37u een bestelling bij ons heeft geplaatst met Same Day Delivery. Gezien het grootte van het artikel kan de bezorgdienst het pakket niet dezelfde dag leveren. En dan wordt het op een depout neergelegd. In het weekend rijd deze bezorgdienst niet en doen ze niet aan Same Day Delivery. Hierdoor is uw pakket pas maandag 3-10 verzonden en wordt deze vandaag op 4-10 tussen 17:30 en 22:30u bij u bezorgt.
Erg vervelend om het zo mee te maken, maar helaas zijn wij afhankelijk van onze bezorgdiensten. Hier is dus vertraging opgelopen.