Hele goede service ,bij mijn bestelling (een accuschroefmachine) was in eerste instantie alleen een koffer van Makita geleverd ,de teleurstelling was groot . Ik heb direct telefonisch contact opgenomen en dit meegedeeld waarop er gezegd werd dat ze het na de kerstdagen zouden uitzoeken hoe dit kon gebeuren .
In afwachting hiervan afgelopen woensdag nog contact gehad met een medewerker , die kon mij vertellen dat ze opnieuw een schroefmachine zouden opsturen en ..... ziedaar zaterdag (vandaag) geleverd ,hartstikke bedankt TOOLMAX nu kan ik alsnog mijn kerstcadeau overhandigen
Sterke punten
veel begrip getoond in deze lastige situatie
Verbeterpunten of tips
misschien toch eerst alle pakketten wegen voordat deze opgestuurd worden