Product niet leverbaar in tegenstelling tot info op website
Sterke punten
Vriendelijke communicatie
Verbeterpunten of tips
Levertijd komt niet overeen met werkelijkheid, dit wekt een verkeerde indruk bij de klant. Product blijkt niet leverbaar maar website geeft levertijd van 2-3 werkdagen aan, ook in de 40 dagen waarop er op een product gewacht wordt en steeds niet leverbaar blijkt door problemen bij de leverancier.