Ik had het bedrijf gemaild met een vraag, daar heb ik helaas nooit antwoord op gekregen.
Sterke punten
We hebben een goed product ontvangen.
Verbeterpunten of tips
Reageren op mailtjes/vragen. Ook de opmerking die ik bij mijn bestelling had geplaatst leek niet te zijn gelezen.
Hoe de verzorging van de order ervaren
Ik had gekozen voor een DHL-pakketpunt. Het was voor mij een beetje onduidelijk welk DHL-pakketpunt dat zou worden. Hier had ik een mailtje over gestuurd, maar daar kreeg ik maar geen antwoord op, dus op hoop van zege had ik maar gewoon de bestelling geplaatst en bij de opmerkingen neergezet dat ik het pakket graag bij in Enkhuizen wilde ophalen. Toen ik een dagje weg was kreeg ik opeens een mail dat de DHL bij mij op de stoep stond, dit vond ik gek, want ik had aangegeven dat ik het bij een DHL-pakketpunt wilde ophalen.
Hoe ons bedrijf gevonden
Via google wilden we een bepaald product kopen, we werden naar dit bedrijf gestuurd.