Ik heb zelf niet goed opgelet waardoor ik een verkeerde grote zak voer (adult ipv puppy) besteld heb.
Geen enkel probleem, ik werd gebeld door Rona en die heeft het zodanig geregeld dat ik de verkeerde zak terug kon sturen en de volgende dag de goede zak door PostNl weer werd bezorgd. En het heeft me, ondanks dat het mijn fout was, helemaal niets extra gekost. Topklasse !
Sterke punten
Prima klantenservice en snelle afhandeling
Verbeterpunten of tips
Ik zou het even niet kunnen bedenken