Reviews

8.6 / 10
6554 beoordelingen
Schrijf beoordeling

87% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
2/10
Info over verloop order
2/10
Snelheid levering
2/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
2/10
Informatie op de website
10/10
After sales
2/10

Grootaert David

2/10

Door de negativiteit zal mijn feedback naar waarschijnlijkheid niet niet gepubliceerd worden . Ik kan alleen maar hopen dat iemand dit leest en wel voldoende commercieel is een voor een oplossing zorgt. Op dit moment dus duidelijk een minder positieve tot slechte ervaring. Ik wacht reeds meer dan een maand op mijn betaalde bestelling. Behalve standaardmailtjes is er geen enkele reactie. Ondanks diverse mails geen oplossing. Er is ook geen mogelijkheid om telefonisch en dus een meer persoonlijk contact te hebben om het probleem opgelost te krijgen.

Sterke punten

Info website en in mijn geval sterke prijs.

Verbeterpunten of tips

Stop met standaardmails en zorg ingeval van problemen voor een persoonlijkere en dus commerciëlere aanpak.


Score voor Topdierenshop.nl: 1/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Nee