Voor de kerst besteld en betaald. Voer zou op voorraad zijn. Was dit niet, dus wachten. Dan melding dat bestelling komt op de 5e in de avond. Omdat ik moet werken regel ik via de mail een andere aflever plek.
Wel gezien dat de bezorger onderweg was, en dat bij de track and trace stond dat het pakket bezorgd is. Echter dit klopt niet!! Geen pakket ontvangen. Klantenservice alleen via de mail te bereiken. Begrijp uit andere ervaringen dat ze niet reageren. Ben nu 50€ armer.
Als er geen reactie komt ga ik de rechtsbijstand erop zetten.
Sterke punten
Niet
Verbeterpunten of tips
Bereikbaarheid anders, andere bezorgdienst.