Wat een rare communicatie en service!
Sterke punten
kan ik niet bedenken
Verbeterpunten of tips
Fatsoenlijk communiceren. Blijkbaar heb ik door op een linkje te klikken akkoord gegaan mij een compleet ander product toe te sturen dan ik kocht. Ik koos voor bezorging overdag (dpd) maar pakket werd verzonden met avondbezorging (budbee)
ik kreeg zowel van budbee als redje pakketje een mail dat mijn pakket onderweg was. Op mijn mail wat ik nu bezorgd kreeg kwam er van een robot antwoord. Ook nog een mail dat mijn bestelling was geannuleerd. Heel verwarrend allemaal!
Levering ook niet volgende dag zoals beloofd