Heb nu voor het eerst besteld; er zaten toch wel veel bugs in het bestel-proces. (Probeer maar eens met een Kortingscode te bestellen.)
Sterke punten
De snelle reactie dat ze een vervangend product (??WELK??) hebben.
Verbeterpunten of tips
Bugs in het bestelproces oplossen. Duidelijker communiceren in de mail.