Reviews

8.6 / 10
6554 beoordelingen
Schrijf beoordeling

87% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
1/10
Info over verloop order
1/10
Snelheid levering
1/10
Bestelgemak
1/10
Klantvriendelijkheid
1/10
Informatie op de website
1/10

R. Schol

1/10

Slecht

Sterke punten

geen

Verbeterpunten of tips

Bijna 4 weken geleden een bestelling geplaatst. Mail gehad dat de producten niet op voorraad waren en speciaal besteld zouden worden maar dan dus later zouden binnenkomen (namelijk 2 weken). Prima! kan gebeuren. Na twee weken een mail gehad dat de producten binnen waren in het magazijn en dat het aan post nl was meegegeven en binnen twee werkdagen bij mij thuis zou zijn. Na een week tijd niks gezien of gehoord. 3x gemaild toen pas het antwoord dat het niet leverbaar was het product. Geen reactie op hoe het dan kan dat ik een week geleden een mail heb gehad dat het onderweg was. Daarnaast was de communicatie vrij onbeschoft via de mail en werd er gewoon weg geen antwoord gegeven op de vragen in mijn mail. Nu nog maar afwachten of ik mijn geld terugkrijg. Ik zou niemand aanraden hier te bestellen.


Score voor Topdierenshop.nl: 0.5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Nee