Bestelling gedaan, product op voorraad. Na afrekenen mail dat het product niet leverbaar is. Er is een alternatief. Dit wil ik niet. Als ik op de link in de mail klik, wordt automatisch het product aangepast. Ik wil dit niet. Telefonisch niet bereikbaar vanwege coivd?! Op mail komt nauwelijks reactie. Uiteindelijk producten geleverd (in te kleine doos waardoor zak voeding is gescheurd) en wilde deze weer retouren. Hier gaat eindeloos veel tijd overheen. Product retour: nu hoor ik niets meer. Reageren niet op mail. Heel fijn dit!
Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
Doe iets aan jullie communicatie en bereikbaarheid!