Reviews

8.6 / 10
6553 beoordelingen
Schrijf beoordeling

87% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
1/10
Info over verloop order
1/10
Snelheid levering
1/10
Bestelgemak
1/10
Klantvriendelijkheid
1/10
Informatie op de website
1/10
After sales
1/10

Vicente Aguillaume

1/10

Trage levering en afspraken niet nagekomen

Sterke punten

Makkelijk te vinden website

Verbeterpunten of tips

Als jullie een product niet op voorraad hebben, zet het dan op de site. Ik ging er vanuit dat het product snel geleverd zou worden (niet langer dan een week). Bij de order zeggen jullie ook dat het 1-3 dagen zal duren. Vervolgens een mailtje ontvangen dat het pas op 3-11-2022 (dan kan het nog 1-3 dagen duren voor ik het binnen zou moeten hebben). Nog een week later pas verstuurd en een paar dagen later ontvangen. Ruim 2 weken moeten wachten zonder verdere communicatie, geen antwoord gehad op mijn vragen.
Uiteindelijk heb ik bij een andere site moeten bestellen, die was er wel binnen 24h.


Score voor Topdierenshop.nl: 0.5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Nee