Slecht. Je mag artikel retourneren, maar vervolgens worst de retouraanvraag niet afgehandeld. Telefonisch niet bereikbaar… Hier bestel ik niets meer….
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Reageer op je klant
87% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.
Reactiesnelheid
1/10
Info over verloop order
2/10
Snelheid levering
2/10
Bestelgemak
2/10
Klantvriendelijkheid
2/10
Informatie op de website
3/10
After sales
1/10