16 december hondenvoer besteld en betaald, was op voorraad volgens de website, nog steeds niets geleverd en geen antwoord op mail.
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Klanten beter op de hoogte houden en belofte nakomen van snelle levering
87% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.
Reactiesnelheid
1/10
Info over verloop order
2/10
Snelheid levering
1/10
Bestelgemak
10/10
Klantvriendelijkheid
2/10
Informatie op de website
2/10
After sales
1/10