Komen prijzen op de website niet na. Bij afrekenen fors hoger. Ook niet na herhaaldelijk contact via mail of telefonisch.
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Prijs nakomen
Reactie Topdierenshop.nl:
Beste Marlous,
Onze oprechte excuses voor het ongemak. Aan de hand van uw review kan ik zien dat er inderdaad telefonisch contact is geweest met één van onze klantenservice medewerksters. Vervolgens heeft u de situatie toegelicht op de mail, waar onze automatisch Robot op heeft geantwoord. Doordat u zelf geen reactie meer heeft gegeven op de Robot wordt de mail automatisch gesloten en opgelost. Wij begrijpen dat dit erg vervelend is en bieden nogmaals onze excuses aan. Helaas is het desbetreffende product uit ons assortiment.