Telefonisch onbereikbaar, standaard antwoorden via mail, misleiding over gratis extra's
Sterke punten
Niets
Verbeterpunten of tips
Transparanter communiceren wat gratis is, stoppen met misleiding van klanten
87% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.
Reactiesnelheid
1/10
Info over verloop order
1/10
Snelheid levering
4/10
Bestelgemak
2/10
Klantvriendelijkheid
1/10
Informatie op de website
1/10
After sales
1/10