Zware tegenvaller! Dit voorjaar roomwitte honingraat plissé jaloezieën besteld. De adviseur raadde me aan om in de jaloezieën te kiezen voor een tussenlaag met folie. Dit als extra isolatie. Dat was uiteraard wel iets duurder. Maar toen de jaloezieën kwamen en opgehangen waren bleek door de folie de kleur niet meer roomwit te zijn maar grijsachtig. Totaal niet passend bij mijn interieur. Gebeld met de klantenservice. Die vonden het sneu maar met 15% korting mocht ik nieuwe bestellen. Dat was alles wat geboden werd. Uiteraard vind ik dat magere service. De adviseur had mij moeten wijzen op het feit dat de folie iets met de kleur doet. Verder zijn de jaloezieën nu erg zwaar zeker de grote van 2 meter breed. Een hele klus om ze goed naar beneden en naar boven te rollen. Kortom niet mooi en teleurgesteld in de service en het advies.
Sterke punten
geen
Reactie Topjaloezieen.nl:
Beste W. Wassenaar,
Dank u voor uw feedback.
Ik heb begrepen dat u in contact bent met onze klantenservice en dat we samen kijken naar een passende oplossing.
Fijne dag gewenst.
Met vriendelijke groet,
Team Topjaloezieën.nl