Het inmeten en het leveren van onze jaloezieën ging top, totdat we er achter kwamen dat 4 van de 15 geleverde producten niet pasten en ik met de klanten service in aanraking kwam. Dan is afspraken maken een monteur ter plaatsen krijgen of tot een oplossing komen nagenoeg niet mogelijk. op het moment zit ik nog steeds in afwachting en dat terwijl ik komend weekend ga verhuizen en mijn slaapkamer niet kan verduisteren. mijn ervaring met de klanten service en de afhandeling mbt klachten is in mijn geval ronduit slecht te noemen. erg jammer.
met vriendelijk groet Wil Jacobs
Sterke punten
inmeten en verkopen zo geregeld
Reactie Topjaloezieen.nl:
Beste Wil,
Bedankt voor uw feedback. Ik heb begrepen dat u inmiddels contact heeft met onze klantenservice en uw producten aangepast worden.
Nog een fijne dag.
Met vriendelijke groet,
Team Topjaloezieen.nl