Oplichters! Meer dan 100% extra betalen tov het theater en de klantenservice geeft niet thuis. Op hun website laten ze alleen maar de goede reviews zien en de vele slechte zijn niet zichtbaar. Heb je iets te verbergen, topticketshop?
Tip: Topticketshop beroept zich in hun voorwaarden erop dat zij de koop niet kunnen annuleren. DIT IS NIET ZO! Je hebt als consument gewoon bedenktijd en recht om te annuleren volgens de wet "koop op afstand".
Topticketshop is namelijk gewoon een (weder)verkoper en geen dienstverlener (in tegenstelling tot het theater) en dan geldt de gewone wettelijke bedenktijd.
Na een paar mails gestuurd te hebben inclusief verwijzing naar uitspraak van de rechter, heb ik inmiddels mijn geld terug:).
Verbeterpunten of tips
Stop met bluffen dat bedenktijd niet van toepassing is. Mensen die online kopen mogen zich gewoon bedenken!