Een puinhoop. Tickets besteld voor een optreden in oktober want ik was net te laat met de kaartverkoop. Kwam ik bij topticketshop terecht. Zij waren de goedkoopste in vergelijking met viagogo en stubhub (ook al was het al 2x de officiële verkoopprijs, maar dat had ik er nog wel voor over). Het enige wat me niet aanstond was dat je de tickets pas 10 dagen van te voren zou krijgen in plaats van gelijk in je mailbox. Maar ik dacht: "ach dat zal vast wel goedkomen".
Nou... niet dus. Bij de betaling ging het al niet lekker. Ik was aan het wachten op mijn bevestigingsmail (bleek het achteraf in mijn spam te zitten), dus ik bezorgd een mailtje gestuurd of alles in goed orde was ontvangen. Pas na 9 dagen kreeg ik eindelijk een mailtje..! Niet met positief nieuws;
"Door een technische storing stonden de tickets nog op beschikbaar op onze website. Dit optreden is helaas uitverkocht. Deze tickets kunnen wij dus helaas niet leveren. Waarvoor onze excuses!"
Mocht wel me geld terugkrijgen maar dan moest ik maar even bellen. Dat ging ook al niet zo soepel en vriendelijk via de klantenservice. Na 3 dagen wel me geld teruggekregen. Ging ik nog een ticket zoeken bij viagogo en stubhub maar daar was de prijs alweer verdubbeld! Had ik ze daar maar gelijk besteld dan was ik nu in ieder geval zeker van mijn tickets. Nu ben ik al meer dan 2 weken verder en heb ik nog steeds niks.
Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
-