Koop hier niets, als er nog 40% in de toner aanwezig is maar je hebt hem meer dan 12 maanden geleden gekocht kennen ze ineens geen garantie meer! Het is een schande hoe je als klant wordt behandeld ook de service via de telefoon is zeer beperkt stuur maar een mail enz een grote ellende.
Reactie Totaalinkt Shop:
Beste klant,
We vinden het jammer dat u een slechte ervaring heeft met ons en ons daardoor negatief beoordeeld. Onze klantenservice heeft contact gehad met u per mail, waarin duidelijk is gecommuniceerd over onze garantievoorwaarden. Onze communicatie is in zulke gevallen per mail omdat we het graag duidelijk vast willen leggen en discussie aan de telefoon willen voorkomen.
Uw aankoop is van midden 2020 geweest en sommige toners staan op 30% waardoor de kwaliteit van uw afdrukken gewoonweg minder goed uit de printer komen.
We begrijpen het het heel vervelend is, maar kunnen u helaas niet tegemoet komen met een (volledige) garantie hierin.
Met vriendelijke groeten,
Team Totaalinkt.