Totaalinkt Shop

In de orderbevestiging stond vermeld dat het paket de zelfde dag bij PostNL aangeleverd zou worden. PostNL beweerde de volgende dag dat men niets aangeleverd had gekregen. Na een beetje heen en weer bellen ( een van de medewerkers had een dag vrij) kreeg ik te horen dat het product niet op voorraad was en dat het rechtstreeks door jullie leverancier verstuurd zou worden. Product werd vervolgens met een beetje vertraging netjes afgeleverd. Het is geen halszaak maar het zou beter zijn gewest als jullie, na ontvangst van de order, zelf even hadden laten weten hoe de vlag er bij hing. Hier kan dus iets verbeterd worden