Ik krijg heel vaak de melding dat de kaart weigert. Blijkt na navraag dat de week niet volgens de kalender wordt gerekend, maar vanaf het eerste tankmoment. dit schept verwarring bij de medewerkers.
bij het controleren van de facturen is het ook altijd goed kijken naar de datums.
Reactie Travelcard:
Hartelijk dank voor uw reactie,
Wij zullen bekijken waar wij onze informatie kunnen verbeteren om in de toekomst verwarring te kunnen voorkomen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Travelcard.