Wisselende ervaringen met keuze hotels. foute adressen doorgegeven van autoverhuurder. verder een heel fijne en mooie reis gemaakt.
Reactie TravelEssence:
Geachte meneer van Druten,
Bedankt voor uw feedback via dit formulier en in uw eerdere email.
Dankzij uw feedback voegen wij inmiddels een volledige adressenlijst van Europcar aan de reisbeschrijving van elke klant toe. Daarnaast kan Europcar tijdens de reservering nu ook direct een pick-up locatie toevoegen aan ons systeem, wat ervoor zorgt dat elke klant altijd de correcte informatie heeft. Hiermee verkleinen we de kans op verkeerde informatie voor onze klanten en het scheelt ons de taxikosten die wij bij terugkomst hebben vergoed.
We danken u nogmaals voor uw mening.
Met vriendelijke groet,
Andrew Morten
Managing Director
TravelEssence