Reviews

9.3 / 10
1231 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Wat vindt u van de route die u heeft afgelegd?
8/10
Hou zou u uw activiteiten beoordelen?
8/10
Het advies van uw reisspecialist
8/10
Uw reisbescheiden
7/10
Hoe blij bent u dat u uw reis heeft geregeld via TravelEssence?
8/10
Hoe zou u uw accommodaties in het algemeen beoordelen?
10/10
Wat vond u van het uitzicht en de ligging van uw accommodaties?
9/10
In hoeverre heeft TravelEssence uw wensen begrepen en vertaald naar een voor u ideale reis?
6/10
Hoe vriendelijk en behulpzaam waren uw gastheren en gastvrouwen?
9/10
Het reserveringsproces
9/10
De inhoud van uw reisvoorstel
8/10
Het gesprek met uw reisspecialist
8/10
Hoe hebben de accommodaties in het algemeen voldaan aan uw verwachtingen?
9/10

Levina en Marisca van Zee

9/10

We hebben een geweldige reis gehad!! Toch wil ik wat punten noemen, zie het als verbeterpunten!
-Ik had aangegeven max. 5000 euro en we eindigden op 7000 euro, dat is flink wat meer maar ik dacht dat het niet lager kon. Maar de accommodaties waar we in zaten waren toch wel "over the top", mijns inziens had daar best op bezuinigd kunnen worden.
-Op het vliegveld had ik heen en terug een probleem omdat ik op het visum aanvraag mijn volledige naam in heb gevuld (van Zee-Jongenelen) en dat had alleen mijn meisjesnaam Jongenelen moeten zijn.
-Routebeschrijving van het vliegveld in Melbourne naar het hotel is beschreven voor een auto terwijl we die een dag later pas op zouden halen. Waarom geen beschrijving hoe je met het openbaar vervoer van het vliegveld naar het hotel kan komen en uitleg waar je tickets daarvoor kan kopen en dergelijke?
-Het was ook bijna onmogelijk om met openbaar vervoer van het hotel naar het centrum van Melbourne te komen. We hebben dus een Uber geregeld daarvoor, net zoals we met een Uber van het vliegveld naar het hotel gekomen zijn (gelukkig mijn handige dochter bij mij, dit was mij zelf nooit gelukt!!)
-Daarop inhakend: het was handiger geweest als we de auto bij aankomst in Melbourne op hadden kunnen halen. Nu moest ik (zonder enige ervaring met links rijden) midden in de drukke stad Melbourne gaan rijden! Vanaf een rustig vliegveld was zoveel makkelijker geweest!
-Alle routebeschrijvingen waren in het Engels! Waarom niet in het Nederlands? En waarom stond er zo vaak "coming from the east" en "coming from the west" enz.? De route was bekend dus jullie konden toch de juiste route erin zetten?
-We moesten met de ferry naar Queenscliff, volgens de eigenaren van de B&B waar we verbleven werd deze overtocht altijd van tevoren geboekt door jullie (het kwam nu goed uit omdat de "dolphinswim" 2 dagen verzet was en we op die dag naar de volgende accommodatie moesten). Maar toch vond ik het vreemd dat te horen.
-Wat ik jammer vind is dat niet van tevoren gecommuniceerd is welke mogelijkheden er waren met betrekking tot de "dolphinswim" en 4WD in Flinders Ranges. Van beiden hebben we nu achteraf blijkbaar de duurste optie gedaan terwijl dat (zeker voor de 4WD) niet gehoeven had.
-Het 6 persoonshuis in Robe! We waren met ons 2-en!!??? Dit had echt goedkoper gekund!
-Kangaroos in the Top Paddock: hele leuke locatie alleen is de dichtstbijzijnde supermarkt 60 km ver (en dat is ongeveer 1 1/2 uur rijden!!). De restaurants die genoemd werden in de reisbescheiden waren allemaal dicht omdat het seizoen voorbij was.
-The Watson in Adelaide: veel te luxe, had niet gehoeven.
Desondanks was het een fantastische reis, een unieke ervaring!! Vooral het gebied rond Rye en Flinders Ranges!! The Grampians zijn ook prachtig maar hier voelden we ons erg onthand omdat we nergens boodschappen konden doen of naar een restaurant gaan (gelukkig was er een heel klein campingwinkeltje open voor een pak macaroni en een pot saus). Er was in the Top Paddock nagenoeg geen bereik dus we konden ook niets opzoeken op internet.


Score voor TravelEssence: 4.5/5
Zou u TravelEssence aanbevelen? Ja
Type reis: