Helemaa GEEN goed service
Reactie Trend24:
Bedankt voor het delen van je feedback. Het spijt ons te horen dat je geen goede service hebt ervaren. We begrijpen dat dit frustrerend voor je is geweest. We willen je laten weten dat we je opmerkingen serieus nemen en actie hebben ondernomen om de situatie op te lossen.
Na een grondig onderzoek is gebleken dat het pakket om een onbekende reden is teruggestuurd naar ons magazijn. Dit is natuurlijk een ongewenste situatie en we bieden onze oprechte excuses aan voor het verloop van de levering.
Om het ongemak en de teleurstelling goed te maken, hebben we het aankoopbedrag volledig aan je teruggestort. We hopen dat dit de ongemakken enigszins compenseert.
We begrijpen dat dit niet de gewenste uitkomst is die je had verwacht en we willen nogmaals onze oprechte excuses aanbieden voor de problemen en het ongemak dat dit heeft veroorzaakt.
Als er nog verdere vragen of opmerkingen zijn, staan we altijd klaar om je te helpen. We waarderen je feedback en willen er alles aan doen om je vertrouwen in onze service te herstellen.