Product niet ontvangen, zelf achter trake en tracé aan moeten gaan blijkt het product nooit bij ons te zijn aangeboden.
Product wordt opnieuw verzonden afwachten of er nu wel een trake en tracé komt. Terwijl je al lang wacht gaan ze ook niet vlugger worden ofzo.
Reactie Trend24:
Beste Jolanda,
Bedankt voor je feedback. We vinden het erg vervelend dat je je product nog niet hebt ontvangen en zelf achter de tracking aan moest gaan. 🙁 Dit is natuurlijk niet de bedoeling, dus we begrijpen hoe frustrerend dit is.
We zijn samen gelukkig tot een passende oplossing gekomen.
Als je nog verdere vragen of opmerkingen hebt, kan je ons gerust een mailtje sturen of ons bellen.
Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor je geduld.
Groetjes,
Trend24.nl