Vorige jaar heb ik voor het eerst een ticket bij Triptime gekocht. Ik kende dit bedrijf eerst niet. Het boeken ging vrij gemakkelijk, stap voor stap. Na de betaling heb ik ook alle tickets en de bevestiging ontvangen. Kortom binnen 15 minuten heb je alles afgehandeld. Ook vanwege de scherpe promotie prijzen, zijn zeer aantrekkelijk. Sindsdien ben ik een trouwe klant gebleven.
Sterke punten
Ik had een ticket voor begin dit jaar geboekt met de extra service Tripflex en TripSMS. Er had een tijdswijziging plaatsgevonden en ik kreeg inderdaad een berichtje met tijdswijziging en de nieuwe tickets met de tijden heb ik even later ook ontvangen. Om dit te controleren heb ik tevens met de klantenservice gebeld. Zij hebben mij vriendelijk doorgegeven dat de tijden inderdaad zijn gewijzigd. Daarnaast werd mij geadviseerd om in te loggen op de website bij 'mijn reservering' en daar kon ik al mijn recente gegevens nogmaals bekijken. Ik vind het fijn dat ik dus op verschillende manieren op de hoogte kan blijven de meest recente gegevens van de vlucht. Dat is vooral handig als je met meerdere personen reist en dan vooral met kleine kinderen. TOP service!