Goed wanneer er nergens fouten worden gemaakt, want hoe vaak je ook geboekt hebt bij Triptime maakt niet uit, wanneer je voor- en achternaam is verwisseld dan moet je 100 euro per verandering betalen. Na veel gezeur van mijn kant is het uiteindelijk gereduceerd tot 100 euro, dus 2 voor de prijs van 1. Wanneer je niet op de lijst van de vliegtuigmaatschappij staat, terwijl je wel een ticket hebt, moet je wachten of er überhaupt een plaats in vliegtuig over is en wanneer dat het geval blijkt moet je ter plekke 400 euro betalen en dat kan dan niet anders dan met creditcard, hetgeen belachelijk is natuurlijk. Dit was dus een fout van Triptime maar ik moest het wel 6 weken lang voorschieten, men had gezegd binnen 6 weken dit bedrag aan mij terug te boeken. Ik moest er wel om vragen na die 6 weken. Ik vind dit soort zaken erg klantonvriendelijk.
Sterke punten
Nee