Zie hieronder
Sterke punten
zie hieronder. ben benieuwd of ik een reactie terug krijg en of de directie dit schrijven onder ogen krijgt.
Reactie Triptime Vliegtickets:
Op het moment dat u een boeking plaatst op onze website staat nadrukkelijk onder ieder naamveld dikgedrukt in het rood dat u de namen dient in te voeren 'zoals vermeld in reisdocument'. Hiermee attenderen wij elke boeker nadrukkelijk dat het belang van een juiste naam van essentieel belang is. In uw geval had u in de eerste instantie bij de voornamen enkel initialen ingevuld.
Zodra de boeking word geplaatst word deze direct doorgeboekt in het systeem van de luchtvaartmaatschappij. Indien er naderhand, ook binnen enkele minuten wijzigingsverzoeken zijn, dan zijn wij gebonden aan de regels welke aan ons worden opgelegd door de luchtvaartmaatschappijen. Helaas kan het zo zijn, dat de kosten afhankelijk van de wijzigingsverzoek hoog kunnen zijn. Wij hebben hier als intermediair helaas geen invloed op, daar wij gebonden zijn aan de regels van de luchtvaartmaatschappijen.