Ik heb een ticket geboekt. Dit is goed gegaan. Een paar dagen later heb ik nog een ticket geboekt maar geen bevestiging ontvangen hierna telefonisch contact opgenomen. Ze hebben aangegeven dat ik geen ticket heb geboekt maar het bedrag was wel gelijk afgeschreven. Dit heb ik aangegeven. Ik moest het nog maar een keer boeken en er werd verteld dat ik niet alle stappen ben nagelopen. Dit is niet waar ik heb precies hetzelfde gedaan als bij mijn eerste boeking van de eerste ticket. ik heb weer geprobeerd een ticket te boeken het bedrag is weer afgeschreven maar weer geen tickets ontvangen hierna heb ik weer contact gehad na 2 dagen heb ik uiteindelijk de ticket ontvangen. Zeer frustrerend want de ticket heb ik geboekt voor mijn tante die erg ziek is (kanker) het bedrag voor de extra ticket heb ik nog steeds niet terug invangen dit zou binnen 10 werkdagen terug gestort worden ik heb nog steeds niets ontvangen ondanks de mail die ik weer heb gestuurd. Ik zal nooit meer een ticket boeken via Triptime.
Sterke punten
nee