Via Triptime hebben we Sunexpress tickets gekocht, maar het bleken Corendon tickets te zijn waardoor we niet op de vluchtlijst stonden en na veel geregel op het nippertje mee konden met de vlucht. Erg triest en onnodig veel stress.
Reactie Triptime Vliegtickets:
Allereerst willen wij ons welgemeende excuses aanbieden dat u hinder heeft ondervonden bij de uitvoering van uw reis.
Uit onze gegevens blijkt dat u een vlucht heeft geboekt op de vertrekdag zelf.
De namen zijn helaas niet automatisch doorgelopen in het checkin systeem waardoor het checkin personeel uw namen in de eerste instantie niet kon vinden. Vervolgens hebben wij contact opgenomen met de luchtvaartmaatschappij en uw namen handmatig door laten voeren.
Wij begrijpen dat het een erg vervelende situatie is en hebben inmiddels de nodige maatregelen genomen om vergelijkbare problemen in de toekomst te voorkomen.