Onaardige medewerker
Reactie Triptime Vliegtickets:
Wij vinden het vervelend om te vernemen dat u het contact met één van onze collega's als 'onaardig' heeft ervaren. Ons streven is om al onze klanten een zo goed mogelijke service te verlenen. Helaas zijn er soms vragen of opmerkingen vanuit onze klanten waarbij wij niet altijd de gewenste oplossing voor kunnen bieden. Dit kan er voor zorgen dat u onze toelichting en antwoorden op uw vragen als 'onaardig' ervaart. Wij zullen het met door u gevoerde gesprek met de betreffende collega naluisteren en analyseren, waarnodig de collega corrigeren om dergelijke ervaringen in de toekomst te voorkomen.