Jammer genoeg een slechte ervaring. Ik had triplex geboekt, maar mocht er geen gebruik van maken.
Alleen telefonisch contact en niet per email, zoals gevraagd: de overrompelingstactiek.
Sterke punten
Duidelijke website, snelle boeking.
Reactie Triptime Vliegtickets:
Wij betreuren het ten zeerste dat u het telefonische contact met onze klantenservice als onaangenaam heeft ervaren. Helaas is het zo dat TripFlex alleen dekking biedt als de reis buiten een week voor vertrek gewijzigd wordt (tijdens kantooruren). Via deze link kunt u de voorwaarden raadplegen: http://www.triptime.nl/TripFlex---Triptime-nl_dp_46.aspx . Binnen een week voor vertrek heeft u uiteraard ook de mogelijkheid om tegen de reglementaire wijzigingskosten de wijzing door te voeren.